Descripción del empleo

IT-Talent Headhunter busca para uno de sus clientes Product Manager Genesys Cloud, para liderar y gestionar el ciclo de vida de la oferta de Customer Engament de su vertical a cargo.

Requisitos:

  • Ingeniero Civil/Ingeniero en sistemas, Informática/Electrónica/TI o carreras afines del ámbito de TI y Telecomunicaciones
  • Certificaciones o Conocimiento avanzado de Genesys Cloud

Experiencia:

5 años en cargos de Ingeniero de Preventa, Key account manager, Business Development Manager o Sales Development Representative de soluciones de Omnicanalidad.

  • Conocer y entender el mercado y los clientes.
  • Conocer profundamente la industria y tecnologías de la vertical responsable.
  • Elaborar y Liderar la ejecución de un plan de negocios, que maximice la demanda y los márgenes de contribución con objetivos de corto, mediano y largo plazo, para las diferentes geografías.
  • Diseñar y mantener vigente la Propuesta de Valor para su vertical, que maximice la demanda y los márgenes de contribución, apoyándose en los directores Comerciales de las diferentes geografías.

Conocimientos:

  • Certificación o conocimiento en marcos ágiles Scrum, Design Thinking, Lean Inception.
  • Certificación o Conocimiento avanzado  de Nice CXOne
  • Inglés Medio/Avanzado (hablado/escrito)
  • Certificación o Conocimiento Norma COPC

Rango salarial: $3.000 – $3.500 USD + variable por cumplimiento de objetivo.

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